Descubre cómo uno de los mayores bancos minoristas de los Países Bajos, ABN AMRO, mejoró la satisfacción del cliente al asociarse con Tink para crear la aplicación Grip.
Construido conDescubre cómo uno de los mayores bancos minoristas de los Países Bajos, ABN AMRO, mejoró la satisfacción del cliente al asociarse con Tink para crear la aplicación Grip.
Construido conLa aplicación Grip
Grip es la aplicación PFM nº 1 en los Países Bajos, con cientos de miles de usuarios.
Tras el lanzamiento de Grip, el 73% de los clientes dijo que recomendaría la aplicación.
El 50% de los clientes dijo que su percepción de la marca había mejorado tras el lanzamiento de la aplicación.
Roland Booijen, Director Apps & Digital Innovation en ABN AMROCon un tiempo de lanzamiento inmejorable, la aplicación Grip es una de nuestras asociaciones más exitosas hasta la fecha.
Roland Booijen, Director Apps & Digital Innovation en ABN AMROCon un tiempo de lanzamiento inmejorable, la aplicación Grip es una de nuestras asociaciones más exitosas hasta la fecha.
En una encuesta realizada a sus clientes, ABN AMRO descubrió que el 50% quería entender mejor sus finanzas y el 25% admitió que tenía dificultades para controlar sus gastos. ABN AMRO quería responder a estas necesidades y ayudar a sus clientes a controlar mejor sus finanzas.
En una encuesta realizada a sus clientes, ABN AMRO descubrió que el 50% quería entender mejor sus finanzas y el 25% admitió que tenía dificultades para controlar sus gastos. ABN AMRO quería responder a estas necesidades y ayudar a sus clientes a controlar mejor sus finanzas.
ABN AMRO tenía una idea, pero necesitaba un socio que tuviera experiencia en la creación de una aplicación PFM que gustara a los usuarios.
Se pusieron en contacto con Tink y juntos se propusieron crear una nueva aplicación que permitiera a los usuarios:
tener una visión general de los gastos
hacer seguimiento de los presupuestos desglosados por categorías
recibir alertas para controlar los gastos
ABN AMRO tenía una idea, pero necesitaba un socio que tuviera experiencia en la creación de una aplicación PFM que gustara a los usuarios.
Se pusieron en contacto con Tink y juntos se propusieron crear una nueva aplicación que permitiera a los usuarios:
tener una visión general de los gastos
hacer seguimiento de los presupuestos desglosados por categorías
recibir alertas para controlar los gastos
La aplicación que desarrollaron, llamada Grip, ha sido un éxito rotundo. Con más de 550.000 usuarios (y subiendo), se ha convertido en la principal aplicación de PFM en los Países Bajos.
Además de lograr el objetivo de ayudar a los clientes a gestionar sus finanzas, la aplicación también ha mejorado la imagen de marca de ABN AMRO.
La aplicación que desarrollaron, llamada Grip, ha sido un éxito rotundo. Con más de 550.000 usuarios (y subiendo), se ha convertido en la principal aplicación de PFM en los Países Bajos.
Además de lograr el objetivo de ayudar a los clientes a gestionar sus finanzas, la aplicación también ha mejorado la imagen de marca de ABN AMRO.
Caroline Lanslots, Business Development Manager - Países BajosEstoy orgullosa de la excelente relación que hemos establecido con ABN AMRO, una asociación que se remonta a los primeros días de Tink. Disfruto trabajando con un gran equipo de expertos con el que hemos desarrollado conjuntamente una solución de vanguardia para los clientes de la banca holandesa, y que cooperan constantemente para mejorar la experiencia del usuario. Espero que nuestra asociación se siga fortaleciendo aún más en el futuro.
Caroline Lanslots, Business Development Manager - Países BajosEstoy orgullosa de la excelente relación que hemos establecido con ABN AMRO, una asociación que se remonta a los primeros días de Tink. Disfruto trabajando con un gran equipo de expertos con el que hemos desarrollado conjuntamente una solución de vanguardia para los clientes de la banca holandesa, y que cooperan constantemente para mejorar la experiencia del usuario. Espero que nuestra asociación se siga fortaleciendo aún más en el futuro.
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